Banco Provincia

Tranferencia no acreditada

Buenas tardes. El día jueves 18 de mayo realice una transferencia desde mi cuenta uala, hacia mi cuenta personal del banco provincia, cuyo importe era $[números]. Dicha transferencia jamás se acreditó, hice el reclamo correspondiente y primero me dijeron que espere 24 hs y luego me dijeron 48 hs. Transcurrido dicho tiempo intenté dejar asentado el reclamo pero cuando me derivaban al área correspondiente me cortaban la comunicación. Cuando consigo que me atiendan, la única respuesta que me dan es que había fallos en la red, responsabilizan a ualá, y no me dan una fecha estimada de resolución ni acreditación

Buenas tardes. El día jueves 18 de mayo realice una transferencia desde mi cuenta uala, hacia mi cuenta personal del banco provincia, cuyo importe era $[números]. Dicha transferencia jamás se acreditó, hice el reclamo correspondiente y primero me dijeron que espere 24 hs y luego me dijeron 48 hs. Transcurrido dicho tiempo intenté dejar asentado el reclamo pero cuando me derivaban al área correspondiente me cortaban la comunicación. Cuando consigo que me atiendan, la única respuesta que me dan es que había fallos en la red, responsabilizan a ualá, y no me dan una fecha estimada de resolución ni acreditación

Andres T  Solución rechazada: 

No me lo solucionaron, ni siquiera me volvieron a atender

30 de Mayo a las 7:14 hs.
Andres T  solución recibida: 

Después de 17 días me devolvieron el dinero extraviado en la transferencia

10 de Junio a las 6:52 hs.

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