Banco Provincia

Reintegro de puntos de canje banco provincia

Solicite el reintegro de puntos de canje el 23/02/[números] ( [números].[números]) porque no fueron utilizados. Me dijeron que al mes serían devueltos. Hasta la fecha 14/04, nunca se realizo el reintegro. Tengo 4 números de reclamo, todos con la misma respuesta: "el sector correspondiente aun no los activó".
son puntos de compras realizadas, por lo tanto es mi derecho tenerlos para poder usarlos cuando quiera.
es un beneficio al cliente que no esta siendo considerado por el banco.

Solicite el reintegro de puntos de canje el 23/02/[números] ( [números].[números]) porque no fueron utilizados. Me dijeron que al mes serían devueltos. Hasta la fecha 14/04, nunca se realizo el reintegro. Tengo 4 números de reclamo, todos con la misma respuesta: "el sector correspondiente aun no los activó".
son puntos de compras realizadas, por lo tanto es mi derecho tenerlos para poder usarlos cuando quiera.
es un beneficio al cliente que no esta siendo considerado por el banco.

Monica L  Solución rechazada: 

No hubo respuesta ni devolución de los puntos hasta el momento

19 de Abril a las 9:06 hs.Responder
Monica L  Solución rechazada: 

No hubo respuesta ni devolución de puntos

30 de Abril a las 14:03 hs.Responder
Monica L  Solución rechazada: 

No hubo respuesta a mi reclamo. Sin devolución de puntos de canje todavía

30 de Abril a las 14:08 hs.Responder
Monica L  solución recibida: 

El Banco me restituyó los puntos correspondientes.

15 de Mayo a las 12:24 hs.Responder
Monica L 

Reabro reclamo porque aún no fueron acreditados los puntos de canje correspondientes, habiendo recibido el 10/05 un correo electrónico donde ratificaron a favor mío el reclamo.

28 de Mayo a las 18:52 hs.Responder

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