Banco Provincia

Que me cierren una cuenta que jamás abrí

Me llegó una tarjeta de débito visa s.u.a.f que nunca solicité. Llamé al banco y dicen que esa tarjeta tiene $500 por una asignación familiar y que <a href="/anses">Anses</a> abrió la cuenta. Llamó a anses para que me solucionen el problema ya que no cobró ninguna asignación ni nada de anses y ellos dicen, efectivamente que no cobró nada, y que nunca abrieron una cuenta a mi nombre. Llamó nuevamente al banco, les comento esto, y reiteran que anses la abrió y que ellos lo tienen que resolver. Les digo que anses no puede solucionar algo que no generó de una asignación que no cobro, que ellos son los que deben cerrar esa cuenta porque están cometiendo un delito al abrir una cuenta a nombre de alguien sin consentimiento. Me dicen que me dirija a la sucursal más cercana. Yo pierdo horas de trabajo si hago eso y no es justo perder dinero cuando el problema me vino de arriba. Necesito que el banco se responsabilice cerrando la cuenta, dándome un documento que certifique eso, sin que yo deba perjudicarme. Nada más. Es algo muy simple para un banco.