Banco Provincia

Problemas con provincia compras

Todo el dia intentando infructuosamente comprar una notebook en 24 cuotas sin interes. De los miles de intentos, tras los cuales sale un cartel que dice "revisar los datos ingresados etc", por supuesto que los datos esta perfectos, de esos miles de intentos, 6 fueron positivos, ya que se realizó la compra, pero a los pocos minutos me llega un mail donde dice lo siguiente

"tu orden fue cancelada
orden [números]-01
detalle
productos $ 1.[números].[números],00
envío $ 7.[números],00
total $ 1.[números].[números],00
producto

notebook galaxy book3 15.6 i7/16g/[números]g silver np[números]xfg-kb1ar
$ 1.[números].[números],00

desde ya que llamando al banco me atienden y me dicen que esta todo perfecto etc etc etc la tarjeta tiene fondos, esta activa etc, me pasan el numero de telefono de provincia compras al cual llame desde el mediodia hasta las 19.00 hs y nunca me atendieron.