Banco Provincia

Pésima atención bco.provincia (palomar)

Hoy 30/09 a las 12,30 hs. Llegue al banco provincia (sucursal palomar, sobre la calle itacumbu). Me dirijo a mesa de ayuda donde la empelada me asesora sobre opcion debo indicar en la pantalla para obtener un número para que me atiendan. resumiendo: me atendieron 14,30 despues de consultar con el empleado del box 4 cuanto faltaba para que me atendieran ya que estaban llamando por pantalla un numero que ya habia pasado (llamaban uh8 cuando iban por uh9), este de mala manera me dice; "ya la vamos a llamar...los números bajan por pantalla...hay que esperar...es los que hay...somos estos los empleados...y si tiene quejas vaya con el gerente". Casi automaticamente los numeros pasaron más rápido y la empleada del box 2 me atendió, despues de almorzar, ya que todos los presentes vimos que se fue a comer porque paso con las bolsas con alimentos delante nuestro. Termine de hacer los tramites bancarios, y pido hablar con la/el gerente, que no me atendio y si lo hizo la sra. Lorena carcamo en nombre de la gerente. Le dije/pregunte: 1- porque tienen 1 sola impresora para todos y tienen que pararse a cada rato y por cada trámite (le pregunte/sugeri que iba a comentarlo con casa central, ya que tal vez la sucursal no tiene fondos para adquirir mas impresoras). 2- porque tienen mala predisposición los empleados. 3- porque no hay por lo menos un dispenser de agua para los clientes. 4- porque frente a mis preguntas y sugerencias se puso a la defensiva. 5- valore y felicite a la empleada de mesa de ayuda que realmente "ayuda" sin sentarse sin ausentarse yendo a la unica fotocopiadora con celeridad y buena voluntad. Un ejemplo de empleada para imitar. 6- le aclaré que también soy cliente del banco. resumen pésima atención de la mayoria de los empleados del banco provincia (palomar). En el año 2018 deje un nota con una queja que nunca me respondieron.