Banco Provincia

No puedo utilizar el credito q me otorgo el gob nacional atp

El gobierno nacional me otorgo un credito de $[números].[números].
el mismo esta acreditado en mi tarjeta visa del banco provincia sucursal [números] de san antonio de padua, partido de merlo prov de bsas.
mi limite de compras en esa tarjeta es de 20.[números] en consecuencia no puedo utilizar el credito, llame a visa y me dijeron q me comunique con el banco porq ese era un tema de la entidad bancaria.
me comunico con el banco y me dicen q ellos no pueden ayudar de forma telefonica, me sugieren q me acerque a la sucursal.
voy a la sucursal [números] tenia turno 13.30hs me atienden me dicen q ellos no pueden modificar el limite y me mandan a llamar al mismo numero del banco y les digo q ya llame y q no me solucionaron nada.
osea tengo plata en mi tarjeta q el banco no me deja utilizar. Espero q me puedan ayudar gracias.

El gobierno nacional me otorgo un credito de $[números].[números].
el mismo esta acreditado en mi tarjeta visa del banco provincia sucursal [números] de san antonio de padua, partido de merlo prov de bsas.
mi limite de compras en esa tarjeta es de 20.[números] en consecuencia no puedo utilizar el credito, llame a visa y me dijeron q me comunique con el banco porq ese era un tema de la entidad bancaria.
me comunico con el banco y me dicen q ellos no pueden ayudar de forma telefonica, me sugieren q me acerque a la sucursal.
voy a la sucursal [números] tenia turno 13.30hs me atienden me dicen q ellos no pueden modificar el limite y me mandan a llamar al mismo numero del banco y les digo q ya llame y q no me solucionaron nada.
osea tengo plata en mi tarjeta q el banco no me deja utilizar. Espero q me puedan ayudar gracias.

Laura L  solución recibida: 

el reclamo fue solucionado gracias.!

11 de Setiembre a las 8:44 hs.

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