Banco Provincia

No me envian pedido de provincia compras (newsan)

El 20/07/23 realice una compra en el portal provincia compras, fecha estimada de entrega 01/08. No me llegó el pedido ni el numero de seguimiento, la primer cuota ya la pagué. Hice reclamos por mail y telefonicamente a provincia compras, me dicen que debo contactarme con el vendedor, que la entrega no depende de ellos. Mande mails al vendedor "newsan" y no me brindan información, me dice que se creó el reclamo y nada más. Necesito que me entreguen los productos que compré.

El 20/07/23 realice una compra en el portal provincia compras, fecha estimada de entrega 01/08. No me llegó el pedido ni el numero de seguimiento, la primer cuota ya la pagué. Hice reclamos por mail y telefonicamente a provincia compras, me dicen que debo contactarme con el vendedor, que la entrega no depende de ellos. Mande mails al vendedor "newsan" y no me brindan información, me dice que se creó el reclamo y nada más. Necesito que me entreguen los productos que compré.

Sonia M  Solución rechazada: 

Me dicen que van a volver a mandar el envio, no me dieron numero de seguimiento aún.

02 de Setiembre a las 8:51 hs.
Sonia M 

Ya me enviaron los productos.

07 de Setiembre a las 9:56 hs.
Sonia M  solución recibida: 

Me enviaron numero de seguimiento y recibi los productos.

07 de Setiembre a las 9:58 hs.

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