Banco Provincia

Incertidumbre con 24store

El día 24/08 realicé una compra aprovechando el mes de la niñez que promociona el banco provincia. Esta compra fue realizada en el sitio 24store (24store.com.ar). Desde la plataforma solo me dieron un número de confirmación. El día 26/08 me llegó el detalle de la facturación. Nunca me enviaron información sobre el envío (seguimiento), sobre el estado de la compra o detalle del mismo. He enviado correos pero no responden y lamentablemente es el único canal de comunicación que muestran en su sitio.

El día 24/08 realicé una compra aprovechando el mes de la niñez que promociona el banco provincia. Esta compra fue realizada en el sitio 24store (24store.com.ar). Desde la plataforma solo me dieron un número de confirmación. El día 26/08 me llegó el detalle de la facturación. Nunca me enviaron información sobre el envío (seguimiento), sobre el estado de la compra o detalle del mismo. He enviado correos pero no responden y lamentablemente es el único canal de comunicación que muestran en su sitio.

Cristian C  solución recibida: 

A los días, luego de haber enviado correos a 24store, me pasaron el código de seguimiento y el producto llegó dos días después.

01 de Setiembre a las 8:51 hs.

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