Banco Provincia

Falta de debito de tc

Soy usuaria de tarjetas cordobesa visa y mastercard y estoy adherida a débito automático de pago mínimo. Este mes el vencimiento fue el 04/03. Estaba el dinero en cuenta. El día 6/3 se me debitó tarjeta visa. Hice reclamo por pago de mastercard y me tomaron el reclamo sólo a los fines de que el mes próximo no me cobren intereses por mora, ya que el débito "depende del sistema" es automático y no se puede hacer nada.
la falta de pago-debito- provoca que no se me habilite límite en la tarjeta, lo que trajo como consecuencia que el seguro del auto, que está adherido a débito automático, deje de brindar cobertura por rechazo del mismo.
a su vez tengo adherido a débito automático el pago de los impuestos de rentas (inmobiliario y automotor) mensual. Este mes, sin autorización, me debitaron la cuota única del impuesto automotor.
y siendo día 12/03 sigue el dinero en cuenta esperando el débito y la habilitación de las tarjetas.
considero graves irregularidades las expresadas y no existe canal de comunicación apto para dar soluciones

Soy usuaria de tarjetas cordobesa visa y mastercard y estoy adherida a débito automático de pago mínimo. Este mes el vencimiento fue el 04/03. Estaba el dinero en cuenta. El día 6/3 se me debitó tarjeta visa. Hice reclamo por pago de mastercard y me tomaron el reclamo sólo a los fines de que el mes próximo no me cobren intereses por mora, ya que el débito "depende del sistema" es automático y no se puede hacer nada.
la falta de pago-debito- provoca que no se me habilite límite en la tarjeta, lo que trajo como consecuencia que el seguro del auto, que está adherido a débito automático, deje de brindar cobertura por rechazo del mismo.
a su vez tengo adherido a débito automático el pago de los impuestos de rentas (inmobiliario y automotor) mensual. Este mes, sin autorización, me debitaron la cuota única del impuesto automotor.
y siendo día 12/03 sigue el dinero en cuenta esperando el débito y la habilitación de las tarjetas.
considero graves irregularidades las expresadas y no existe canal de comunicación apto para dar soluciones

MONICA S  solución recibida: 

No me cobraron intereses por la demora y me habilitaron a hacer pago directo,sin débito,por problemas del sistema

16 de Abril a las 9:25 hs.

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