El 30/4 se venció mi tarjeta de débito,generalmente suele estar la nu…
El bapro a través de mails y llamados telefónicos (11-10) llamó a los clientes ofreciendo mantener "el paquete crecimiento" compuesto por caja ahorro u$$, cta cte pesos y tarjetas visa y master bonificado por un año más siempre que eligiera cualquiera de estas opciones antes de diciembre [números]: dejar 25.[números]$ por 3 meses en la cta cte, hacer plazo fijo por 25.[números] por 3 meses, consumos tarjeta crédito o adherir a débito automático 2 servicios. El día 12-10-[números] puse 30.[números]$ en plazo fijo que hasta hoy 01-02-[números] sigue en el banco. A pesar de ello en dic y enero me descontaron 2 cuotas por la renovación de la visa y me cobraron comisión por mantenimiento paquete. Me parece una falta de respeto desde el banco y si bien hice el reclamo no hubo solucion. Presentará el tema ante defensa al consumidor con audio del llamado telefónico del banco promoviendo la bonificación del paquete.
luego daré de baja el paquete completo. Una vergüenza como engañan a los clientes.
El bapro a través de mails y llamados telefónicos (11-10) llamó a los clientes ofreciendo mantener "el paquete crecimiento" compuesto por caja ahorro u$$, cta cte pesos y tarjetas visa y master bonificado por un año más siempre que eligiera cualquiera de estas opciones antes de diciembre [números]: dejar 25.[números]$ por 3 meses en la cta cte, hacer plazo fijo por 25.[números] por 3 meses, consumos tarjeta crédito o adherir a débito automático 2 servicios. El día 12-10-[números] puse 30.[números]$ en plazo fijo que hasta hoy 01-02-[números] sigue en el banco. A pesar de ello en dic y enero me descontaron 2 cuotas por la renovación de la visa y me cobraron comisión por mantenimiento paquete. Me parece una falta de respeto desde el banco y si bien hice el reclamo no hubo solucion. Presentará el tema ante defensa al consumidor con audio del llamado telefónico del banco promoviendo la bonificación del paquete.
luego daré de baja el paquete completo. Una vergüenza como engañan a los clientes.
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Buen dia, me aparece un debito de $[números] sin razon y sin haberlo …
Me realizaron un débito por un seguro atm de $[números] que nunca sol…
Ayer 7-2 y din ninguna respuesta a mi reclamo fui a la sucursal para pedir la baja del paquete crecimiento y me dijeron que no podian darme la baja porque debo un par de cuotas y no puedo depositar dicha plata en visa y proceder a la baja, sino que ...debo esperar un mes para que ellos con una nota mia pidan la caida de cuotas....y aun asi no puedo darlo de baja porque las 6 cuotas de renovacion de la visa que me estan cobrando Erroneamente no pueden caer juntas (no pueden hacer en ess caso baja cuotas)...entonces debo esperar al mes de mayo a que terminen de cobrarme las 6 cuotas de renovacion y recien ahi puedo pagar lo adeudado en comercios por visa y dar la baja del paquete. Es una burla al cliente. NO HAY QUE TRABAJAR MAS CON BAPRO. ESO INTENTO...PERO NI SIQUIERA ME DAN LA BAJA. CONCLUSION HAY USAR OTROS MEDIOS
07 de Febrero a las 12:24 hs.ResponderLo solucione a traves de la OMIC.
02 de Mayo a las 16:20 hs.ResponderCERRE TODO EL PAQUETE
Que es la omic?
23 de Mayo a las 8:42 hs.ResponderDefensa al consumidor. En un mes todo resuelto. Me.devolvieron todo...baja definitiva y nunca mas.
23 de Mayo a las 15:33 hs.Gracias [nombre]. Yo cambie la cuenta sueldo de sucursal y me 'regalaron' una máster card.. Días después me encontré por Bip con una caja de ahorro en dólares, una cuenta corriente, esta máster y una visa más. Mi error? Confiar en lo que me dijo quien me vendió todo, que estaba firmando papeles de la tarjeta. Nunca menciono lo demás y con buena fe firme.
23 de Mayo a las 15:39 hs.ResponderTengo un amigo que trabaja en el Bapro y me dijo que se debió a un error que tuvieron con el sistema. Le pasó a bastante gente pero al final te lo devuelven. Al principio me dijeron que debía esperar a que me cobren mes a mes las cuotas de la renovación de la tarjeta y me devolvían todo al final, pero insistí. No se qué hicieron pero me descontaban la cuota y automáticamente a los 2 o 3 días tenía el reintegro en la cuenta. Es decir, poder se puede hacer, depende del gerente de cada sucursal y de la gana que le ponga quien te atienda.
11 de Julio a las 8:50 hs.ResponderCon respecto a la caída de las cuotas en general podes hacerlo vos misma desde Visa Home, tenes que entrar en la página de VISA, gestionar tu clave, y lo podes hacer por ahi aprentando un botón. Saludos.