Banco Provincia

Debito por cobro de seguro atm a jubilidada, sin su consentimiento

Hace 3 meses, el banco empezó a cobrarle mi mamá (jubilada con la mínima) un seguro atm (robo cajero automático) que jamás solicitó. Intenté ayudarla a dar de baja ese servicio a traves de provincia net, pero contínuamente da error. Mi mamá no está en buen estado de salud como para estar gestionando trámites o presentarse en la sucursal, para estar dando de baja algo que nunca solicitó. Y acompañarla al banco se hace difícil.

Hace 3 meses, el banco empezó a cobrarle mi mamá (jubilada con la mínima) un seguro atm (robo cajero automático) que jamás solicitó. Intenté ayudarla a dar de baja ese servicio a traves de provincia net, pero contínuamente da error. Mi mamá no está en buen estado de salud como para estar gestionando trámites o presentarse en la sucursal, para estar dando de baja algo que nunca solicitó. Y acompañarla al banco se hace difícil.

Diego T  Solución rechazada: 

Nadie se contactó

17 de Abril a las 14:58 hs.
Diego T  Solución rechazada: 

nada

28 de Abril a las 11:26 hs.
Diego T  solución recibida: 

Lo solucioné por defensa del consumidor. Me devolvieron lo debitado incorrectamente. Es importante reclamar, porque este Banco está estafando a mucha gente debitando estos conceptos.

13 de Mayo a las 9:07 hs.

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