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Cuenta dni,no me reconoce la foto facial

No me reconoce la identificación facial. Tenía barba y luego me la quito o sea me afeito y sigue los mismos problemas.no comprendo,la aplicación me sigue respondiendo huy hubo un error no fue posible. Me cansé.cuenta dni

No me reconoce la identificación facial. Tenía barba y luego me la quito o sea me afeito y sigue los mismos problemas.no comprendo,la aplicación me sigue respondiendo huy hubo un error no fue posible. Me cansé.cuenta dni

ameliadelcarmenesteves 

La cuenta DNI no reconoce mi foto como soluciono este inconveniente?

14 de Enero a las 17:13 hs.Responder
Cynthia L 

CUENTA DNI no reconoce mi foto. varios intentos. termine desinstalando la aplicación

14 de Abril a las 10:07 hs.Responder
marianarod 

No reconoce la foto. Es agotador!!!

16 de Agosto a las 15:15 hs.Responder
Iván T 

Por algún inconveniente en mi móvil tuve q desinstalar la app Cuenta DNI... Y al intentar reinstalarla no podía pasar por el reconocimiento facial, siempre terminaba con error indicándome q probara con más luz o algún otro tip.
No lleve la cuenta de la cantidad de veces q intenté hacerlo durante meses sin éxito.
Finalmente un día entre a la configuración de la camara, en particular de la sección de la camara delantera (selfie)... Y allí existe una opción que se llama tamaño (o relación)... seleccione 4:3... Creo q estaba en 19:6... Ese cambio me sirvió para q el reconocimiento de rostro funcionase.
Pude volver a usar la app Cuenta DNI

21 de Agosto a las 17:12 hs.Responder

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