Banco Provincia

Cobro de cargos indebidos en tarjeta debito

Me hicieron tarjeta de debito con datos personales erroneos hace 5 años atras aprox ( apellido mal escrito ) -- reclame 5 veces de forma fisica en el banco pcia de ciudad evita donde tengo mi cuenta (en diferentes fechas dentro de los ultimos 5 años) sin obtener respuesta positiva-- en mi ultimo reclamo año [números] el problema lo solucionaron ( ya corrigieron mi apellido ) , pero me llega importe un importe por envio de nueva tarjeta de debito ( $ [números] aprox) . Es una locura que me quieran cobrar por un error de ellos en escribir mal un apellido en la tarjeta de debito.

Me hicieron tarjeta de debito con datos personales erroneos hace 5 años atras aprox ( apellido mal escrito ) -- reclame 5 veces de forma fisica en el banco pcia de ciudad evita donde tengo mi cuenta (en diferentes fechas dentro de los ultimos 5 años) sin obtener respuesta positiva-- en mi ultimo reclamo año [números] el problema lo solucionaron ( ya corrigieron mi apellido ) , pero me llega importe un importe por envio de nueva tarjeta de debito ( $ [números] aprox) . Es una locura que me quieran cobrar por un error de ellos en escribir mal un apellido en la tarjeta de debito.

diego  Solución rechazada: 

NO SE COMUNICARON CONMIGO NI ME DIERON SOLUCION AUN NI AL MAIL NI AL TELEFONO

21 de Mayo a las 21:16 hs.Responder
diego 

siguen sin solucionar -- hoy fui con turno online a sucursal banco provincia ciudad evita , tardaron 90 minutos en atender -- la chica que me atendio super amable en la explicacion , pero sin dar solucion al problema-- . Lo unico en concreto es q por un error de ellos en el apellido me renovaron tarjeta y me lo cobran ( $ ******) -- cuando van a cerrar esa sucursal ? nadie pone ganas para atender , no reconocen la ineficiencia y para dar solucion se lavan las manos desde el gerente hasta la vigilancia . hace 10 años esta sucursal funcioba igual . Estan perdiendo plata ahi operativamente , una pena pq es el unico banco que hay en la zona . NO tienen verguenza

29 de Mayo a las 14:56 hs.Responder
diego  Solución rechazada: 

No fue solucionado todavía

01 de Junio a las 10:56 hs.Responder

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