Banco Provincia

Banco provincia no acredita dinero de una compra por débito cancelada. cancelada

El 1 de junio fravega realizó devolución del dinero de una compra que cancelé y había abonado con débito. a los 10 días hábiles el banco debería haberme acreditado el dinero. Llamo y no atienden. Envié 3 reclamos por homebanking y no responden. Quiero el dinero en mi cuenta.

El 1 de junio fravega realizó devolución del dinero de una compra que cancelé y había abonado con débito. a los 10 días hábiles el banco debería haberme acreditado el dinero. Llamo y no atienden. Envié 3 reclamos por homebanking y no responden. Quiero el dinero en mi cuenta.

María L  Solución rechazada: 

Banco provincia todavía no se comunicó conmigo ni responde mis mensajes. No me reintegraron dinero aún de la cancelación de la compra hecha en Frávega.

12 de Julio a las 7:13 hs.
María L  Solución rechazada: 

Reconocieron que no hicieron reintegro. Pretendían que saque turno y vaya al banco a reclamar. Al ser paciente de riesgo por el covid, me pidieron factura y cancelación por mail. De esto ya pasaron 3 días y sigo esperando en total desde el 20 de junio.

23 de Julio a las 17:22 hs.
María L  solución recibida: 

Después de un mes, logro comunicarme con el banco. Reconocieron que no me hicieron devolución del dinero. Me pedían que saque turno y vaya hasta la sucursal en donde tengo la firma registrada y les dije que soy del grupo de riesgo. Me pidió por mail factura y mail de cancelación.. y a los 4 días de enviarlos, me hicieron devolución.

07 de Agosto a las 10:45 hs.

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