Banco Macro

Me sacaron los puntos macropremia y no me entregaro el producto

Hice un canje de puntos de macropremia el 27 de junio y todavia estoy esperando. Nadie de banco macro supo darme alguna explicacion.
datos de mi canje:
fecha: thu, 27 jun 2019 14:04:22 gmt

estimado socio:

la administradora de su tarjeta de crédito informa a usted el resultado de una operación de comercio electrónico, cuyos datos se adjuntan a continuación:

número de comercio: 16001715
tipo de transacción solicitada: compra
fecha de la transacción: 27/06/19
número de orden: 507814
tarjeta de crédito terminada en: 7992
valor de la transacción: 3192.96
moneda: pesos
cantidad de cuotas: 12
resultado de la transacción: aprobada

Hice un canje de puntos de macropremia el 27 de junio y todavia estoy esperando. Nadie de banco macro supo darme alguna explicacion. datos de mi canje: fecha: thu, 27 jun 2019 14:04:22 gmt estimado socio: la administradora de su tarjeta de crédito informa a usted el resultado de una operación de comercio electrónico, cuyos datos se adjuntan a continuación: número de comercio: 16001715 tipo de transacción solicitada: compra fecha de la transacción: 27/06/19 número de orden: 507814 tarjeta de crédito terminada en: 7992 valor de la transacción: 3192.96 moneda: pesos cantidad de cuotas: 12 resultado de la transacción: aprobada
C L  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna respuesta a la situacion que canjee puntos y ademas ya estoy pagando 2 cuotas de 12 por un producto (el 27 de Junio) que JAMAS RECIBI

12 de Agosto a las 13:35 hs.Responder
C L  Solución rechazada: 

No me entregaron el producto. Luego de 60 dias me ofrecen la devolucion del monto pagado pero no mencionan nada de la devolucion de los puntos MACROPREMIA invertidos en esa compra.

Además al pagar en efectivo los dias 6, 7 y 8 de AGOSTO el total del resumen de cuenta de mi tarjeta MASTERCARD (pesos y dolares) el saldo que me muestra el HOMEBANKING, el día 09 de AGOSTO, que esa deuda con vencimiento el 15 de agosto tiene saldo CERO.
El dìa 13 de Agosto entro, por casualidad, al home banking y descubro que el banco me reclama una deuda de aproximadamente $ **** correspondiente al nuevo valor del dolar a partir del 12 de AGOSTO.
Si la deuda ya fue totalmente cancelada al 08 de agosto, cuando la cotizacion de dolar vendedor del BNA era 46,20 $ vendedor, porque me la actualizan a la cotizacion de 55 $ del dia 12 de AGOSTO?
NO ES ESO, CLARAMENTE, UNA ESTAFA??

21 de Agosto a las 11:35 hs.Responder

Empresas más buscadas