Banco Macro

Me aparece en negativo la tarj de debito nose xq

Buenas tardes mi nombre es vanesa saavedra...quería hacer un reclamo xq en mi cuenta de debito m sale un saldo negativo de [números] cuando no ocupe la tarjeta xq estaba en cero y cuando m acreditaron [números] los retire del cajero pero ahora resulta q m da en negativo y nose xq..en pocos días m acreditan la cuota alimentaria y no quiero q m descuenten ese importe ya q nose xq sale así..estoy enojadisima con el banco...