Banco Macro

Fraude/estafa/clonacion de tarjeta o cuenta

El viernes intente realizar un pago por Mercado Pago y el mismo me indica que la tarjeta de débito que utilizo normalmente no tenia fondos. Cuando ingreso a mi homebanking para chequear tengo todo este mes compras que figuran siempre como “mercado pago accesoriosce” de diferentes montos que yo jamas realice, en la cuenta de mercado pago no aparecen estas transacciones, por lo que necesito desconocer esas compras y se me reintegre el dinero. Ya llame a Banelco para denunciar y bloquear la tarjeta de débito, pero el banco macro no me atiende para realizar el reclamo con in operador he intentado desde el viernes 22/05

El viernes intente realizar un pago por Mercado Pago y el mismo me indica que la tarjeta de débito que utilizo normalmente no tenia fondos. Cuando ingreso a mi homebanking para chequear tengo todo este mes compras que figuran siempre como “mercado pago accesoriosce” de diferentes montos que yo jamas realice, en la cuenta de mercado pago no aparecen estas transacciones, por lo que necesito desconocer esas compras y se me reintegre el dinero. Ya llame a Banelco para denunciar y bloquear la tarjeta de débito, pero el banco macro no me atiende para realizar el reclamo con in operador he intentado desde el viernes 22/05

Gladis E  solución recibida: 

Se realizo el reclamo por el homebanking, se cargo cada operación y esta en investigación, luego me llamaron para confirmar datos pero recien mas de 48hs despues

31 de Mayo a las 12:55 hs.

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