Banco Macro

Desconocimiento de compras

Desconocer tres cargos de mi tarjeta de crédito visa del banco macropor no haebrlas efectuado. Son del exterior en un afecha posterior a mi arribo al país (efectué el aviso de viaje al exterior, destino y fecha de salida y regreso al país). 1) fecha de compra: 02.03.17, n° comprobante: [números], empresa: skype.com, importe: usd 25,00.-.
2) fecha de compra: 06.03.17, comprobante n° [números], empresa: tourverst duty free, importe: zar 1.[números].- (en dólares [números],24.-).
3) fecha: 06.03.17, comprobante n° [números], empresa: filmtools, importe usd 3.[números],48.-
requiero una nueva liquidación / resumen sin estos importes.
no logro que me tomen el reclamo. Lo efectué via mail como me lo exige Visa Argentina con fecha 31.03/17, un día después que supuestamente una operadora tomara el reclamo telefónicamente y me aseguró que entre 3 y 5 minutes recibiría un mail, cosa que no ocurrió. Aclaro no tener respuesta algunahasta el momento

Desconocer tres cargos de mi tarjeta de crédito visa del banco macropor no haebrlas efectuado. Son del exterior en un afecha posterior a mi arribo al país (efectué el aviso de viaje al exterior, destino y fecha de salida y regreso al país). 1) fecha de compra: 02.03.17, n° comprobante: [números], empresa: skype.com, importe: usd 25,00.-.
2) fecha de compra: 06.03.17, comprobante n° [números], empresa: tourverst duty free, importe: zar 1.[números].- (en dólares [números],24.-).
3) fecha: 06.03.17, comprobante n° [números], empresa: filmtools, importe usd 3.[números],48.-
requiero una nueva liquidación / resumen sin estos importes.
no logro que me tomen el reclamo. Lo efectué via mail como me lo exige Visa Argentina con fecha 31.03/17, un día después que supuestamente una operadora tomara el reclamo telefónicamente y me aseguró que entre 3 y 5 minutes recibiría un mail, cosa que no ocurrió. Aclaro no tener respuesta algunahasta el momento

ILEANA F 

recién lo efectué

03 de Abril a las 10:06 hs.Responder
ILEANA F 

No esta solucionado aún. efectué un clic como solucionado pero nooooo. Recién lo efectué

03 de Abril a las 10:07 hs.Responder
ILEANA F 

me dijeron q tardarian varios meses en darme una respuesta. mientras tanto solicite que hicieran un nuevo resumen c pago minimo sin tener en cuenta este cargo porque obviamente no lo voy a pagar porque genera intereses altos, a lo cual me dijeron que no. Espero me devuelvan los intereses proporcionales y actualizados q corresponda. Solo llamaron telefonicamente la semana padada y dejaron dicho q podia retirar el plastico nuevo cosa q no he podido realizar porque estoy operada c dos clavos en un pie y sin poder movilizarme. Gracias. Saludos.

24 de Mayo a las 10:04 hs.Responder
RICARDO S  propuso una solución: 

nunca aceptar tarjetas del banco MACRO ya que despues no atienden los reclamos Mi caso RECLAMO DE CONSUMOS

21 de Julio a las 15:16 hs.Responder

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