Hola,
poseo la tarjeta de crédito visa banco hipotecario, nº [números] , nº de cuenta: [números] que fue enviada el año pasado, a mi domicilio el cual nunca la solicité, y la misma fue recibida por el personal de seguridad del complejo habitacional en la que vivo; a pesar de eso, el cual día 03 o 04 de mayo del [números], no recuerdo bien específicamente el día, efectúo el llamado por teléfono para solicitar la activación de la tarjeta, (ya que si no la activaba no me generaba ningún cargo o costo ) , en la comunicación telefónica me informan, entre otras cosas, que si yo la daba la baja la tarjeta antes del año ( o sea antes que se cumpla el año desde el momento de la activación) no se generaría el cargo de renovación anual.
el dia 19/03/[números] ( 2 meses antes que se cumpla el año, aprox) el banco hipotecario generó la emisión del cargo de renovación anual por un valor de $ [números],94, correspondiente a la primera cuota.
el día 01/04/19 me presento personalmente a la suc del bh del cerro de las rosas, de la ciudad de cordoba, para efectuar el reclamo idéntico a lo escrito precedente. Me toman el reclamo con el nº [números].
el día 09/04/19 recibí un mail del bh, con respecto a esta situación, y la misma hacen una transcripción de todas las alternativas que me ofrecía anteriormente el bh para no pagar el cargo de renovación, pero en la misma no está la alternativa de pedir la baja o cerrar la cuenta de la tarjeta visa bh antes que se cumpla el año desde el momento de la activación.
por este motivo, solicito el reclamo por este medio, ya que la “solución que resuelve” el bh es transcribir en el mail, casi todos los requisitos que ofrecían para no generar cargo de renovación, excepto el de solicitar la baja de la tarjeta antes del año de la activación de la misma.
por lo expuesto , les agradezco la predisposición para resolver esta práctica abusiva , 2 meses antes que se cumpla el 1er año de la activación de la tarjeta de crédito visa bh
saludos
Hola,
poseo la tarjeta de crédito visa banco hipotecario, nº [números] , nº de cuenta: [números] que fue enviada el año pasado, a mi domicilio el cual nunca la solicité, y la misma fue recibida por el personal de seguridad del complejo habitacional en la que vivo; a pesar de eso, el cual día 03 o 04 de mayo del [números], no recuerdo bien específicamente el día, efectúo el llamado por teléfono para solicitar la activación de la tarjeta, (ya que si no la activaba no me generaba ningún cargo o costo ) , en la comunicación telefónica me informan, entre otras cosas, que si yo la daba la baja la tarjeta antes del año ( o sea antes que se cumpla el año desde el momento de la activación) no se generaría el cargo de renovación anual.
el dia 19/03/[números] ( 2 meses antes que se cumpla el año, aprox) el banco hipotecario generó la emisión del cargo de renovación anual por un valor de $ [números],94, correspondiente a la primera cuota.
el día 01/04/19 me presento personalmente a la suc del bh del cerro de las rosas, de la ciudad de cordoba, para efectuar el reclamo idéntico a lo escrito precedente. Me toman el reclamo con el nº [números].
el día 09/04/19 recibí un mail del bh, con respecto a esta situación, y la misma hacen una transcripción de todas las alternativas que me ofrecía anteriormente el bh para no pagar el cargo de renovación, pero en la misma no está la alternativa de pedir la baja o cerrar la cuenta de la tarjeta visa bh antes que se cumpla el año desde el momento de la activación.
por este motivo, solicito el reclamo por este medio, ya que la “solución que resuelve” el bh es transcribir en el mail, casi todos los requisitos que ofrecían para no generar cargo de renovación, excepto el de solicitar la baja de la tarjeta antes del año de la activación de la misma.
por lo expuesto , les agradezco la predisposición para resolver esta práctica abusiva , 2 meses antes que se cumpla el 1er año de la activación de la tarjeta de crédito visa bh
saludos
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Hola Susana, entonces si es así, como ustedes dicen que fue dado de alta el 24/04/18, el cargo de renovación ME LO COBRAN EL 19/03/19, o sea a partir de esta fecha YA SE GENERÒ EL CARGO DE RENOVACION, Y LA MISMA NO LLEGA AL AÑO.
14 de Abril a las 9:41 hs.POR OTRO LADO ME INFORMAN EN LA SUCURSAL QUE LA MISMA FUE DADO DE ALTA EL 03/05/18; Y TAMBIEN ESTA FECHA NO LLEGA A CUMPLIR EL AÑO DE RENOVACION
Les agradezco la predisposicion para que comprendan que YO NO SOLICITO BONIFICACION ( se entiende ?) YO QUIERO HACER O DAR DE BAJA DE LA TARJETA DE CREDITO VISA HIPOTECARIO, YA QUE LA MISMA NO LLEGA A CUMPLIR EL AÑO..!
Les agradezco la predisposicion para que sepan comprender muy bien lo que estoy realmente reclamando, así podremos tener una solución satisfactoria
Saludos
Damian Roque Pastrana
Hasta el momento de hoy, el BH todavía.NO efectuó la anulación del cargo de renovación y la baja de la tarjeta. El BH me informó que el cargo de renovación se efectuó meses antes del año de la alta, por lo que se comprometieron a anular el cargo y dar de baja la tarjeta crédito Visa BH
25 de Abril a las 10:51 hs.Al dia de HOY, Domingo 05/05/19 llegó por correo electrónico el resumen de la TARJETA VISA BANCO HIPOTECARIO, con VTO al 10/05/19 UN MONTO DE $ ****,73.-
05 de Mayo a las 19:02 hs.Por lo tanto , todavía NO EFECTUARON LA BAJA de la tarjeta visa banco hipotecario, a pesar de recibir un mail que me informaban que se iban a dar de Baja la Tarjeta , pero al dia de hoy, a 30 días pasados de presentar el reclamo, el mismo NO FUE SOLUCIONADO.
GESTION BANCO HIPOTECARIO Nº ********
Fue solucionado, dieron de baja la tarjeta de crédito Visa BH y devolvieron el cargo de renovación
10 de Mayo a las 9:44 hs.