El día 28 de enero de [números] recibo un email de la compañía hipotecario seguros dándome la bienvenida a su cobertura de robo en cajeros automáticos.
respondí el e-mail reclamando porque nunca solicité ninguna cobertura, tampoco recuerdo que me hayan ofrecido nada y no tuve respuesta.
hice un reclamo por la web y el 30 de enero me responden via e-mail que para dar de baja debo comunicarme a un [números]. No me comuniqué porque no corresponde que sea yo quien lo resuelva siendo que nunca acepté nada.
el día 06 de febrero de [números] veo que se debitó de mi caja de ahorros en pesos la suma de $69 para bhn seg. Grales.
lamentablemente tengo que decir que tenía conocimiento de estas prácticas deshonestas por parte de esta compañía y hoy lo estoy evidenciando en carne propia.
El día 28 de enero de [números] recibo un email de la compañía hipotecario seguros dándome la bienvenida a su cobertura de robo en cajeros automáticos.
respondí el e-mail reclamando porque nunca solicité ninguna cobertura, tampoco recuerdo que me hayan ofrecido nada y no tuve respuesta.
hice un reclamo por la web y el 30 de enero me responden via e-mail que para dar de baja debo comunicarme a un [números]. No me comuniqué porque no corresponde que sea yo quien lo resuelva siendo que nunca acepté nada.
el día 06 de febrero de [números] veo que se debitó de mi caja de ahorros en pesos la suma de $69 para bhn seg. Grales.
lamentablemente tengo que decir que tenía conocimiento de estas prácticas deshonestas por parte de esta compañía y hoy lo estoy evidenciando en carne propia.
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Se comunicaron conmigo desde Banco Hipotecario y el reclamo es a Hipotecario Seguros que es una compañía que no depende de la entidad bancaria. Por este motivo Banco Hipotecario respondió la queja indicando los contactos (teléfonos, email y web) de Hipotecario seguros donde ya hice contacto anteriormente.
19 de Febrero a las 9:46 hs.El día de ayer recibí un llamado de un representante de Hipotecario Seguros para informar que se procede a la baja del seguro de robo en cajeros automáticosxy se hará el reintegro del monto debitado en mi caja de ahorros. Esta mañana recibí un e-mail de la entidad con un link para descargar el comprobante de la baja formal. Muchas gracias tuQuejaSuma por ayudar a resolver mi problema.
20 de Febrero a las 15:19 hs.Saludos.