El día 30/6/17 recibo un mail a las 15:03 h de banco hipotecario con el aviso de que ya tengo aprobada una tarjeta de crédito visa dark con un poder de compra total de $ [números].[números] y que para coordinar la entrega debo comunicarme al [números]-[números]-[números]. Ese mismo dia me comunique con el banco y la operadora que me atendio me dijo que me acercara a la sucursal casa central en reconquista y bartolome mitre para retirar el plastico. Cuando fui a la sucursal me dijeron que no estaba. Mostre el mail impreso con la informacion y no me dieron respuesta. Unicamente me dijeron que volviera a llamar al [números]-[números]-[números]. Cuando volvi a llamar me dijeron que debia haber sido un error del banco ya que no les figuraba dicha informacion en el sistema. Soy cliente del banco hace años y seguramente este ofrecimiento derivo de mi buen comportamiento como tal. Me parece una verguenza que me digan que debió haber sido un error cuando segui las indicaciones del mail y un empleado del banco me aseguro que la tarjeta ya estaba disponible para retirar en sucursal. Es más si el banco rastrea la escucha de la llamada la efectue el 30/6/17 a las 18:34 hs.
El día 30/6/17 recibo un mail a las 15:03 h de banco hipotecario con el aviso de que ya tengo aprobada una tarjeta de crédito visa dark con un poder de compra total de $ [números].[números] y que para coordinar la entrega debo comunicarme al [números]-[números]-[números]. Ese mismo dia me comunique con el banco y la operadora que me atendio me dijo que me acercara a la sucursal casa central en reconquista y bartolome mitre para retirar el plastico. Cuando fui a la sucursal me dijeron que no estaba. Mostre el mail impreso con la informacion y no me dieron respuesta. Unicamente me dijeron que volviera a llamar al [números]-[números]-[números]. Cuando volvi a llamar me dijeron que debia haber sido un error del banco ya que no les figuraba dicha informacion en el sistema. Soy cliente del banco hace años y seguramente este ofrecimiento derivo de mi buen comportamiento como tal. Me parece una verguenza que me digan que debió haber sido un error cuando segui las indicaciones del mail y un empleado del banco me aseguro que la tarjeta ya estaba disponible para retirar en sucursal. Es más si el banco rastrea la escucha de la llamada la efectue el 30/6/17 a las 18:34 hs.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo ingresar a mi home banking del banco hipotecario. Me pide qu…
Hola tengo un límite de [números] mil en la tarjeta, hice un consumo …
Buen día, quiero dar de baja mi tarjeta, ya que es la que me está gen…
todos los reclamos hacia Banco Hipotecario
Cómo anotarte al Procrear 2022
✅ Para anotarte a la i…
Hasta ahora solo recibí un mail del banco el 31-7-17 (enviado por Ana de la Cruz) diciéndome que iban a hacer una verificación de mi tema y me dieron un número de reclamo.
08 de Agosto a las 22:51 hs.ResponderEl 3-8-17 les mande un mail consultando que novedades tenían y al día de hoy sigo a la espera de una respuesta!!!
Se comunicaron vía mail, y desestimaron mi queja aduciendo que luego de un análisis no me podían otorgar la tarjeta de crédito Visa Dark, que inicialmente ellos me habían comunicado que la misma estaba aprobada y que debía comunicarme para coordinar la entrega. No tomaré con seriedad ninguna promoción u ofrecimiento de Banco Hipotecario a futuro.
12 de Setiembre a las 14:58 hs.Responder