En los meses de noviembre [números], diciembre [números] y enero [números] se me cobro el cargo de renovación anual de mi tarjeta visa gold y no corresponde. Ya que cuento con los requisitos para bonificar la renovación anual. Ya que tengo adherido 3 débitos automáticos y el pago de mi tarjeta a través de mi caja de ahorro con mas de tres meses previos al vencimiento de la cuenta , tal como lo pide el banco. Realice 2 veces el reclamo telefónicamente, y después de tomarse un mes por cada reclamo no obtuve respuesta satisfactoria a mi reclamo. (reclamo nº [números]) y en la respuesta me dicen que para bonificar necesito 12 meses de débito de la tarjeta en caja de ahorro. Y eso nunca me lo notificaron y tampoco figura en los resúmenes anteriores. Por lo cual entiendo que es una estafa del banco hipotecario.
En los meses de noviembre [números], diciembre [números] y enero [números] se me cobro el cargo de renovación anual de mi tarjeta visa gold y no corresponde. Ya que cuento con los requisitos para bonificar la renovación anual. Ya que tengo adherido 3 débitos automáticos y el pago de mi tarjeta a través de mi caja de ahorro con mas de tres meses previos al vencimiento de la cuenta , tal como lo pide el banco. Realice 2 veces el reclamo telefónicamente, y después de tomarse un mes por cada reclamo no obtuve respuesta satisfactoria a mi reclamo. (reclamo nº [números]) y en la respuesta me dicen que para bonificar necesito 12 meses de débito de la tarjeta en caja de ahorro. Y eso nunca me lo notificaron y tampoco figura en los resúmenes anteriores. Por lo cual entiendo que es una estafa del banco hipotecario.
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Hasta la fecha, nadie se contactó. Es evidente que al banco NO les interesa los clientes.
19 de Enero a las 7:12 hs.ResponderNunca se contacto el banco.
24 de Enero a las 13:56 hs.ResponderHola Jorge. Sigo tu caso con interés. Mi señora solicitó una tarjeta del Hipotecario ( Visa Gold ) y se la otorgaron el 09/****.
24 de Enero a las 17:00 hs.ResponderJustamente teniendo en cuenta los requisitos solicitados por el banco para la bonificación de los gastos de renovación anual, adherimos (3) tres débitos automáticos y esta configurado el pago por el total de gastos mensuales en la caja de ahorros.
Hasta dentro de unos meses no voy a poder comprobar si aplican la bonificación correspondiente... pero desde ahora te aseguro que en mi caso de no aplicar ese beneficio, se quedan con un cliente menos.
Mi opinión es que sigas insistiendo, deberías recibir una respuesta adecuada.
Saludos !
Hola Carlos, gracias por interesarte en mi caso. Yo sigo insistiendo por entender que estoy reclamando algo justo. Igualmente el banco nunca se comunico, es evidente que no le interesan los clientes. Saludos.............................
30 de Enero a las 10:09 hs.Nunca se comunicaron.
30 de Enero a las 10:03 hs.ResponderNunca se comunicaron............................>
14 de Febrero a las 23:34 hs.ResponderTodo mal....
21 de Mayo a las 13:55 hs.ResponderIdentica situación y misma respuesta, como todo ente bancario, son criminales con el aval del estado
06 de Noviembre a las 16:44 hs.ResponderEn setiembre/18 se cumplió el primer año con la Visa del Hipotecario. Nos bonificaron el 50% del total del cargo de renovación. Como había comentado con anterioridad, tenemos habilitados 3 débitos automáticos en la tarjeta
06 de Noviembre a las 17:02 hs.Responder. No me bonificaron el ***% por que no llegue con los 12 meses del pago por débito automático en cuenta. Debo aclarar que no tuve ningún inconveniente para obtener este beneficio. Saludos a todos