Hola, tengo una tarjeta visa del bco hipotecario pero no le estoy dando utilidad. Llamé en varias ocasiones para darla de baja pero me dan miles devueltas . Me comunique e hice reclamos pero me indican que debo dirigirme a la sucursal, pero cuando llego a casa sucursal me dicen que debo llamar desde los teléfonos que se encuentran en el mismo banco para llamar. Soy un empleado que para ir a la sucursal tuve que salir del trabajo y en el trabajo mismo llame en varias oportunidades y me tienen mucho tiempo al telefono y no me solucionana nada y no quiero seguir asi, es una locura que me tengan asi para dar de baja una tarjeta que no uso.
Hola, tengo una tarjeta visa del bco hipotecario pero no le estoy dando utilidad. Llamé en varias ocasiones para darla de baja pero me dan miles devueltas . Me comunique e hice reclamos pero me indican que debo dirigirme a la sucursal, pero cuando llego a casa sucursal me dicen que debo llamar desde los teléfonos que se encuentran en el mismo banco para llamar. Soy un empleado que para ir a la sucursal tuve que salir del trabajo y en el trabajo mismo llame en varias oportunidades y me tienen mucho tiempo al telefono y no me solucionana nada y no quiero seguir asi, es una locura que me tengan asi para dar de baja una tarjeta que no uso.
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Buenas, sigo a la espera de la baja definitiva. Desde el banco hipotecario via mail me informaron que la baja que presente a principio de Agosto recien para fines de Agosto esta la baja definitiva, les pregunte cual era el motivo de la demora y me respondieron que son los pasos y los tiempos que manejan, una verdadera verguenza.
24 de Agosto a las 9:30 hs.ResponderBuen Día, sigo en la incógnita que el banco hipotecario me mande el mail con la confirmación de la baja, ya pasó un mes del trámite que inicie y sigo sin saber apartir de cuando finalmente me dan la baja
09 de Setiembre a las 13:16 hs.ResponderHola buen dia, disculpen la molestia pero les queria compartir que tengo mucha impotencia. El dia 08/08/17 publicaron mi reclamo que realize con el banco hipotecario, que casualidad que ese mismo dia me responde banco hipotecario diciendome que podia solicitar la baja aderiendime a home banking , por lo tanto me tuve que aderir ( que el proceso fue bastante engorroso) y realizar el tramite, el cual no me dio ningun numero de reclamo, de ahi que el dia 10/08/17 les mando un mail comentandoles que figuraba " baja en proceso" pero que no me dio ningun numero de reclamo. El dia 15/08/17 me responden diciendo que atraves del pedido Nº ******** estaban tratando de contactarme telefonicamente para la baja y que volverian a llamarme. Al dia de la fecha nadie me llamo, intente comunicarme con ellos y como de costubre fue imposible y ahora me acaba de llegar un resumen de cuenta en el cual tengo que abonar la renovacion anual, esto es injusto.
02 de Noviembre a las 9:02 hs.Respondersi no pagas no te atienden con home banking
26 de Junio a las 15:16 hs.Responder