Banco Hipotecario

Pedí la baja de la tc y después de un resumen en cero me conran la membresía

Hace más de 2 meses pedí la caída de cuotas de mi tarjeta de crédito , ya que cuando me la ofrecieron no tenía mantenimiento alguno , pero en menos de 2 meses me llamaron y me dijeron que cambiaron las reglas que no era así !!
entonces dije que no la quería , que me diga el importe total a pagar , para darla de baja , me pasan el importe lo pago , le viene la factura en importe 0 ya para poder dar la baja , y me fijo en hombamking y me figura par a el próximo mes pagos de la membresía de aerolíneas ( la cual yo no pedí ) y me la cobran en 3 cuotas , o sea que pague el total de la tarjeta , no la dieron de baja , ahora tengo que pagar algo que yo no pedí , llamo por teléfono y me cortan . La verdad es una vergüenza . Y encima cuando me comunico me dicen que hasta que no pague las 3 cuotas no me pueden dan de baja ! siendo que es ley , que si yo no quiero o no utilice más la tarjeta , me den de baja automáticamente . Realmente me parece una vergüenza cómo se manejan , y que no sean claros con el cliente .