Reclamo mi libre deuda mi dni 1*****0
El mes de junio realice un reclamo debido a q realice el pago de la tarjeta del banco hipotecario, y luego di de baja la misma. Quedando sin deudas. Desde el banco me indicaron q no había impactado el pago porque para que impacte es necesario esperar 48 hs, como antes de cumplido ese tiempo solicite la baja, el pago no impacto.
a todo esto en el reclamo envíe el comprobante de pago para q verifiquen internamente. Me indicaron q lo dejarían asentado y que me despreocupe, que era algo interno.
esta semana vuelvo a solicitar el libre de deuda para asegurarme q impactó este pago, a lo q me responden q tengo deuda, y automáticamente vuele a llegarme un resumen con el monto q ya pague. Muy poco serio lo del banco. Necesito me deje de llegar el resumen con el monto que ya pague y que me otorguen el libre de deuda. Un desastre este banco
El mes de junio realice un reclamo debido a q realice el pago de la tarjeta del banco hipotecario, y luego di de baja la misma. Quedando sin deudas. Desde el banco me indicaron q no había impactado el pago porque para que impacte es necesario esperar 48 hs, como antes de cumplido ese tiempo solicite la baja, el pago no impacto.
a todo esto en el reclamo envíe el comprobante de pago para q verifiquen internamente. Me indicaron q lo dejarían asentado y que me despreocupe, que era algo interno.
esta semana vuelvo a solicitar el libre de deuda para asegurarme q impactó este pago, a lo q me responden q tengo deuda, y automáticamente vuele a llegarme un resumen con el monto q ya pague. Muy poco serio lo del banco. Necesito me deje de llegar el resumen con el monto que ya pague y que me otorguen el libre de deuda. Un desastre este banco
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El pago lo realice el 09 de mayo, y sigue apareciendo la deuda. Un desastre
03 de Julio a las 14:08 hs.Responderel reclamo fue el 26-05 con REF: CAS-**********
03 de Julio a las 14:12 hs.Responder