Desde hace seis meses que estoy solicitando la baja de mi tarjeta de crédito visa gold del banco hipotecario, a lo cual toman mi reclamo por teléfono y también me tuve que trasladar a la sucursal mas cercana en rio gallegos ( yo soy de pto santa cruz a [números] km de dicha localidad ) también haciendo mi reclamo por escrito, pero siguen generan dome el resumen por mantenimiento de tarjeta por un monto total de 3,[números],00 pesos. Alegando que hay un débito automático de una empresa de servicios de nombre igc que desconozco y ellos ¨supuestamente¨ también, es por ello que no pueden dar la baja. Me dieron un numero de referencia nº [números] con fecha 27/01/[números], en el procesan mi pedido de baja, pero a la fecha 03/02/[números] me vuelven a generar un resumen por el monto de pesos 3,[números],00 con vencimiento 07/02/[números]. Llamo por teléfono y me dicen que no hay ningún pedido de baja ... Ya no se que hacer y a quien reclamar me siento estafado por esta entidad. Ojala que puedan solucionar mi problema desde ya muchas gracias !!!
Desde hace seis meses que estoy solicitando la baja de mi tarjeta de crédito visa gold del banco hipotecario, a lo cual toman mi reclamo por teléfono y también me tuve que trasladar a la sucursal mas cercana en rio gallegos ( yo soy de pto santa cruz a [números] km de dicha localidad ) también haciendo mi reclamo por escrito, pero siguen generan dome el resumen por mantenimiento de tarjeta por un monto total de 3,[números],00 pesos. Alegando que hay un débito automático de una empresa de servicios de nombre igc que desconozco y ellos ¨supuestamente¨ también, es por ello que no pueden dar la baja. Me dieron un numero de referencia nº [números] con fecha 27/01/[números], en el procesan mi pedido de baja, pero a la fecha 03/02/[números] me vuelven a generar un resumen por el monto de pesos 3,[números],00 con vencimiento 07/02/[números]. Llamo por teléfono y me dicen que no hay ningún pedido de baja ... Ya no se que hacer y a quien reclamar me siento estafado por esta entidad. Ojala que puedan solucionar mi problema desde ya muchas gracias !!!
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Me hicieron pagar un monto de **** y supuestamente el mes q viene ya la tarjeta estaría dada de baja, pero no es la primera vez q me vuelven a generar el monto, así q hasta el mes q viene no lo voy a dar como solucionado
11 de Febrero a las 22:26 hs.Estoy a la espera de si el mes q viene ya no generan ningún tipo de resumen, se comunicaron conmigo y abona la suma de $**** pesos, supuestamente era lo último q debía abonar ...
19 de Febrero a las 7:54 hs.Me solucionaron el problema, Muchas gracias a Tu Queja Suma !!!
20 de Febrero a las 8:53 hs.