Banco Hipotecario

Negativa de rehabilitacion de mi tarjeta

Buenas, desde el mes de agosto me estan cobrando remanentes de aerolineas plus mediante visa hipotecario , que ni sabia, obvio pedi la baja que me la otorgan por resolucion el dia 11 de septiembre de este año, pero me siguen cobrando remanentesel mes de noviembre pague $[números] anteriormente $[números] y ahora me envian un mail que dice que debo $6,75 y el 5 de diciembre me mandan mail comunicandome que estan estudiando la rehabilitacion de mi tarjeta , hoy llamo y me dicen que fue rechazado el pedido pero los $6,75 los tengo que pagar, lo que les pedi es que me envien por mail la negativa de rehabilitacion de la tarjeta y me dan el [números] atencion al cliente que lo unico que me informa es la cotizacion de moneda extranjera que no me interesa. La verdad es que estoy cansada de pagar cosas que no consumo y no recibo ningun beneficio