Necesito saber por que si no use la tarjeta de crédito y me dijeron que si no la usaba no me generaría gastos me esta llegando un resumen de un monto que no especifican y necesito un numero para poder llamar que no sea un [números] donde me pueda comunicar (porque la vez que me comunique desde el [números] la facturación de mi boleta de celular fue abultada y como tengo un plan para realizar llamadas gratis a fijos y todos los celulares no quiero utilizar el [números]) sin tener que ingresar los números de la tarjeta ya que no la encuentro y no he realizado ninguna compra como para que me llegue un resumen de $[números],14 y yo no autorice a ningún seguro o beneficio que no fuera gratis y además quiero dar de baja la tarjeta,si no recibo una solución voy a hacer el reclamo en defensa del consumidor y voy a contar mi experiencia en cuanto foro de quejas y reclamos encuentre en la web y mis opiniones no serán una buena vidriera hacia ustedes,espero una pronta respuesta que solucione todo este problema que yo no busque y no pienso pagar un servicio que yo no autorice que me den.
Necesito saber por que si no use la tarjeta de crédito y me dijeron que si no la usaba no me generaría gastos me esta llegando un resumen de un monto que no especifican y necesito un numero para poder llamar que no sea un [números] donde me pueda comunicar (porque la vez que me comunique desde el [números] la facturación de mi boleta de celular fue abultada y como tengo un plan para realizar llamadas gratis a fijos y todos los celulares no quiero utilizar el [números]) sin tener que ingresar los números de la tarjeta ya que no la encuentro y no he realizado ninguna compra como para que me llegue un resumen de $[números],14 y yo no autorice a ningún seguro o beneficio que no fuera gratis y además quiero dar de baja la tarjeta,si no recibo una solución voy a hacer el reclamo en defensa del consumidor y voy a contar mi experiencia en cuanto foro de quejas y reclamos encuentre en la web y mis opiniones no serán una buena vidriera hacia ustedes,espero una pronta respuesta que solucione todo este problema que yo no busque y no pienso pagar un servicio que yo no autorice que me den.
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No fue soluciuonado,se cominicaron amablemente desde el sector reclamos y me asesoraron bien pero desde Hipotecarios Seguros solo recibí un mail solicitando información sobre mis datos y nunca mas recibí nada,ni correos o llamadas,solo me llego el mismo resumen donde solicitan que pague un monto por un servicio que yo no pedí ni autoricé,todo esto lo voy a seguir yendo a Defensa del Consumidor el día martes haciendo mi descargo ya que hoy no puedo porque me encuentro en Capital Federal por razones de salud.
12 de Junio a las 11:31 hs.ResponderPorque me avisan que dieron de baja el seguro pero hasta que no me avisen que van a eliminar los cargos por culpa del servicio que yo no autorice creo no tener solucionado este problema y si no eliminan esos cargos voy a recurrir a defensa del consumidor hasta lograr que ello suceda!
23 de Junio a las 17:10 hs.ResponderMe pueden responder por qué si me mandaron un correo diciendo que se solucinaría el problema y que darían de baja la tarjeta y el seguro me llegan msm al celular preguntando si pagué el resumen y me llegan correos por una deuda no de poco mas $*** sino que ahora por un valor de mas de $***?
03 de Julio a las 14:08 hs.Responder