Banco Hipotecario

Banco hipotecaro aumento un 500% un prestamos personales pesos tasa fija

Hola tengo un crédito del banco hipotecario que se llama prestamos personales pesos tasa fija y cuando reviso la tasa aumento un 500 % si quinientos por ciento es de mas del 59 % si cincuenta y nueve por ciento ya pague 35 cuotas por 11000 pesos y me faltan 13 de 1000 pésos nadie me da una solución y si no pago me agregan intereses