Banco Hipotecario

Baja de tarjeta imposible

Sigo sin poder dar de baja la tarjeta. La página de homebanking me indica q debo ir a una sucursal. Ahi no te atienden personalmente, te indican que hay q llamar por unos internos en los que nadie contesta. Por ley debería de poder dar de baja en forma telefónica algo que me ofrecieron x la misma vía.

Sigo sin poder dar de baja la tarjeta por home banking. El sistema informa q debo ir a la sucursal. En la sucursal le dicen a uno q debe comunicsrse por unos internos dónde nadie atiende. Uno debería poder dar de baja un servicio telefónicamente o por internet si fué ofrecido y aceptado telefónicamente, no dice eso la ley? Este banco hace todo lo posible para q uno no de de baja la tarjeta. Hace mas de un año quise hacerlo y terminaron cansandome. Ahora han logrado cobrarme la renovación anual por algo que no usaré. Basta ir al Bmaco y hablar con la gente q hace cola para saber que uno no es el único con este problema. Alguien debería tomar riendas en el asunto y sancionar a este Banco por no cumplir con las reglammentaciones en este aspecto. Espero sirva de algo y para beneficio de otros damnificados como yo este reclamo.

Se han comunicado para dar la "baja del plástico" ¿? (supongo q significa q la tarjeta queda inoperativa) lo cual ya se hizo. Me informaron q como queda una cuota de la renovación anual de algo q no usaré y q prometieron no cobrarme si adheria servicios y aún así me lo cobraron, recién cuando eso se pague debo volver a comunicarme para q hagan la baja definitiva. La resolución del BCRA indica q aun habiendo cuotas pendientes de pago uno puede dar la baja del servicio y luego cancelar lo adeudado. Tampoco cumplen con esto. Espero el mes q viene poder finalizar esta odisea.