Banco Francés

Respetar descuento ofrecido al ingresar como medio de pago tarjeta visa frances

El 30 de octubre realice una compra via web con tarjeta visa del banco francés, cuando ingreso las opciones de financiación me da una que constaba de 3 cuotas sin interés y 20%. El descuento nunca se aplicó, luego de reclamar solo se me informo que no aplica ya que no soy usuaria de francés go, cuando nunca y por ningún medio se me informo que para poder acceder a dicho descuento tenía que ser usuaria de francés go, ni en la página de Falabella ni por banco francés ya sea vía mail o telefónica.

El 30 de octubre realice una compra via web con tarjeta visa del banco francés, cuando ingreso las opciones de financiación me da una que constaba de 3 cuotas sin interés y 20%. El descuento nunca se aplicó, luego de reclamar solo se me informo que no aplica ya que no soy usuaria de francés go, cuando nunca y por ningún medio se me informo que para poder acceder a dicho descuento tenía que ser usuaria de francés go, ni en la página de Falabella ni por banco francés ya sea vía mail o telefónica.

Sofia A  Solución rechazada: 

No se hacen cargo del engaño generado al consumidor.

23 de Diciembre a las 14:00 hs.Responder

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