Banco Francés

Que me hagan el descuento que me avisaron !!

El 14/12 compre el Falabella con el 30 % de descuento un aire acondicionado, a mi me llego la notificacion en el frances go , pero en ningun momento decia en el frances go que no incluia electro, mire en bases y condiciones y no vi nada, ahora voy a tener que pagar el aire como [números] pesos de mas y necesito alguna repuesta, ademas agrego que compre una mesa en noviembre que hasta ahora no vi el descuento tampoco , esperemos que ese si se vea reflejado porque ya seria el colmo, espero respuesta y al menos alguna solucion monetaria.
gracias