Banco Francés

Que me aseguren mi inexistencia en el veraz ya

En el mes de agosto del [números] pedi la baja telefonicamente de mi tarjeta visa del banco frances, que ademas tenia asociada una caja de ahorro la cual me ofrecen mantener ya que no tiene costo y me daba antigüedad en el banco para en un futuro pedir algun credito y demas. El dia 5/9 me comunican por mail que ya estaba finalizado el tramite. El dia 7 del corriente, pido un prestamo y se me niega ya que figuro como deudor en instancia 4 en dicho banco. Hago el reclamo por linea frances el cual no puedo hacer nada porque no tengo clave para operar, obvio si ya no soy clienta, lo hago mediante messenger ya que la sucirsal mas cercana me queda a 50 km(soy del interior), el dia 11 me contestan que ya esta todo arreglado, que fue un error en el trámite de la baja y que en 72 hs me darian una respuesta. Hoy 26 no tengo respuesta alguno, llamo a 2 [números] distintos y me dicen que no saben decirme xq sigo estando en el Veraz si ellos ya me dieron de baja sus productos, que tendre que ir hasta la sucirsal mas cercana, lo cual me genera un gasto y perder una mañana de trabajo con todo lo que acarrea. Para ofrecerme "sus productos" no hizo falta moverme de mi casa, me generaron un problemón por inoperantes y ahora yo tengo que arreglarlo! me parece que no es justo