Banco Francés

Que banco francés me otorgue mi beneficio

En Facebook me aparece una publicidad con la opción de pedir tarjetas de crédito al banco francés, accedi, llene el formulario, leo los términos y condiciones y en ningun lado decia que solo 1 tarjeta era la que te otorgaba la posibilidad de acumular puntos lanpass, en la foto de la publicidad aparecen 2 tarjetas, incluso tengo conocidos que acumulan puntos con la tarjeta que a mi me otorgaron, en la sucursal donde retire la tarjeta, la srita que me atendió me dijo que con ambas otorgan los puntos, la cuestión es que no tengo ese beneficio, inicie el reclamo al banco y lo cerraron diciendo que era equivoco lo que yo reclamaba, que es publicidad engañosa, y que solicitaba que se me active la acumulacion de puntos lanpass sin costo por 2 años, me dijeron que si quiero acceder a ese beneficio tengo que pagar $[números] y algo + iva, en los términos y condiciones no dice en ningun lado de que el beneficio sea para una sola tarjeta.