Banco Francés

Pagué y no informan mi situación en el veraz luego de 2 años

Hace más de un año que vengo intentado realizar algunos trámites y siempre me remiten la misma información. Que aparezco con alguna situación en el Veraz Y ya pasó más un año desde que me tuve que acercar personalmente a la sucursal del banco francés de la calle 7 y 32 en la plata, para pedir un libre deuda porque todos los meses me hacían llegar un mail en el que me reclamaban [números] pesos de deuda de un paquete de servicios del banco que yo había dado de baja meses antes. Y no me permitían abonarlo por ningun lugar. La persona que me atendió no puedo resolver la situación en el momento. Yo quería abonarlo a pesar de que no lo había generado como gasto. Sino que era un acumulado de costos de mantenimiento. Lo aboné ese mismo día en el banco y luego de 1 mes me libraron un libre deuda. Y aún hoy me encuentro en los listados del veraz y no puedo ni siquiera extender un limite de mi tarjeta actual. Por lo que me dicen el banco no informó la situación y no me cambian de calificación viéndome perjudicada en un montón de gestiones gracias a la ineptitud del banco en cuestión.