Banco Francés

No puedo utilizar mis tarjetas de credito

En forma virtual a través de redes sociales el banco bbva francés me ofreció un paquete de productos los cuales acepté virtualmente. Cree cuenta net, me llegaron los plásticos el día viernes 21 de agosto, pero cuando los quise usar no presentaban límite para efectuar compras. Llamé a visa y Mastercard quienes mi informaron que las tarjetas estaban habilitadas pero carecían de límites y que el problema era del banco. Por tal razón me constitui presencialmente en varias oportunidades en la sucursal porque los números telefónicos del banco no atienden y allí en medio de varias vueltas me dicen que faltaba digitalizar el dni que debía seguir esperando de 48 a 72 horas. La verdad es una vergûenza ofrecen un producto y luego te dan vueltas para habilitarlo. esto encuadra claramente en una violacion a la ley de defensa del consumidor (ley 24.[números])