El dia 22/10/16 devolví un producto y me hicieron una nota de crédito equivalente a $557 en concepto de anulacion de compra mediante comprobante: operacion 001013146, autorización 402503, numero unico 01060007005749161016182221 en el comercio Cencosud retail sa chile. Total pesos chilenos 23.994.
el 24/10/2016 reclame al banco por la no acreditacion del importe de la nota de crédito. sigo sin respuesta. Estoy en chile por trabajo, tengo los comprobantes del credito y el cupon de la tarjeta. El comercio donde hice la devolución me dio la nota de crédito y el cupon correspondiente. Lo chequeron y la nota de crédito se realizó correctamente.
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25 de Noviembre a las 12:08 hs.ResponderSr Leonardo, tal como manifesté estoy por trabajo en Chile. Me puede contactar porealidad whatsapp al +*** ****-****. Tengo la noche de crédito y el cupón de devolución de la tarjeta. La compralternativa y la devolución se hizo con la misma tarjeta de débito. Por razones obvias, no puedo escribir información de la tarjeta por este medio. Si me envía su mail, envío los comprodantes de respaldo. Atte Estela Gomez
25 de Noviembre a las 15:29 hs.Corrección. Nota de crédito / compra y devolución
25 de Noviembre a las 15:30 hs.- La empresa realizó un comentario -
29 de Noviembre a las 12:44 hs.ResponderLa devolucion fue el dia 22/10/16. Nota de crédito equivalente a $***. Comprobante: operacion *********, autorización ******, numero unico **************************. Comercio: Cencosud Retail SA Chile. Total pesos chilenos 23.***. Tarjeta debito terminada en ****. DNI ********
29 de Noviembre a las 13:04 hs.ResponderAtte
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29 de Noviembre a las 15:12 hs.ResponderNecesito una direccion de mail porque en este sitio no se pueden adjuntar documentos
04 de Diciembre a las 22:58 hs.Respondergracias
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05 de Diciembre a las 9:39 hs.Buenos dias, le envíe el mail con la documentacion a las dos casillas de correo. Quedo atenta a su respuesta, gracias
05 de Diciembre a las 10:16 hs.ResponderBuenos días
08 de Diciembre a las 10:18 hs.ResponderPor favor me pueden dar el número de gestion de mi reclamo, ya envié la documentación y necesito tener el número de trámite para el seguimiento del reclamo
Gracias
Atte
Estela Gómez