Mi queja con el banco es que ya van varias veces que el banco me quiere cobrar cargos por una tarjeta que jamás use Mastercard y seguros que jamás firmé , me dirijo a una sucursal y me dicen que llame por teléfono llamo y me dicen que tengo que esperar 20 días hábiles para que me tomen el reclamo mientras tanto tengo que pagar jaja o sea pagué primero y después quejarse ! voy de vuelta a la sucursal y me dicen que no pueden hacer nada desde ahi ?? les dije que quería una solución ya y lo único que hicieron fue que no me descuenten en la fecha de vencimiento por lo tanto ya pasaron dos semanas y no desaparece el saldo deudor en mi cuenta , un desastre son ! supuestamente es un error de sistema y no lo pueden arreglar desde una sucursal o telefónicamente vamos !! acciones legales dicen?
Mi queja con el banco es que ya van varias veces que el banco me quiere cobrar cargos por una tarjeta que jamás use Mastercard y seguros que jamás firmé , me dirijo a una sucursal y me dicen que llame por teléfono llamo y me dicen que tengo que esperar 20 días hábiles para que me tomen el reclamo mientras tanto tengo que pagar jaja o sea pagué primero y después quejarse ! voy de vuelta a la sucursal y me dicen que no pueden hacer nada desde ahi ?? les dije que quería una solución ya y lo único que hicieron fue que no me descuenten en la fecha de vencimiento por lo tanto ya pasaron dos semanas y no desaparece el saldo deudor en mi cuenta , un desastre son ! supuestamente es un error de sistema y no lo pueden arreglar desde una sucursal o telefónicamente vamos !! acciones legales dicen?
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- La empresa realizó un comentario -
19 de Octubre a las 11:11 hs.ResponderMi reclamo todavia no esta solucionado totalmente porque si bien me mandaron un correo diciendo que mi tarjeta mastercard esta siendo procesadada para darla de baja totalmente , peroo todavia sigue figurando en mi cuenta , supuestamente tengo que esperar hasta que la tarjeta se "ponga en cero" para que le den "baja" , no entiendo como por sistema que ellos mismos inventan no aceleren este tramite , tan dificil es ? . Lamentablemente no puedo decir que mi tramite numero ************* no esta finalizado todavia
23 de Octubre a las 20:58 hs.ResponderMi reclamo todavia no esta solucionado totalmente porque si bien me mandaron un correo diciendo que mi tarjeta mastercard esta siendo procesadada para darla de baja totalmente , peroo todavia sigue figurando en mi cuenta , supuestamente tengo que esperar hasta que la tarjeta se "ponga en cero" para que le den "baja" , no entiendo como por sistema que ellos mismos inventan no aceleren este tramite , tan dificil es ? . Lamentablemente no puedo decir que mi tramite numero ************* no esta finalizado todavia
23 de Octubre a las 21:01 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Octubre a las 14:07 hs.Responder