El día 14 de noviembre de [números] realice una compra de alimentos para uso personal en establecimiento Carrefour market (sec. [números] - nuñez) el mismo lo pague con mi tarjeta de debito del bbva banco frances, al verificar la factura me doy cuenta que el monto no era el correcto por lo cual genere el reclamo. Deinmediato el comercio realiza la devolución de dicho monto y me consignan el comprobante de dicha devolución. A la fecha de hoy y despues de haber realizado los reclamos y gestiones establecidas por la entidad financiera y haberse cumplido el tiempo de gestion indicada, no tengo respuesta aun ni la devolución de dicho dinero. El monto de la compra es de pesos $ 1.[números],55. N° de reclamo en bbva frances [números]; tenia fecha de resolución el 04/12/[números].
El día 14 de noviembre de [números] realice una compra de alimentos para uso personal en establecimiento Carrefour market (sec. [números] - nuñez) el mismo lo pague con mi tarjeta de debito del bbva banco frances, al verificar la factura me doy cuenta que el monto no era el correcto por lo cual genere el reclamo. Deinmediato el comercio realiza la devolución de dicho monto y me consignan el comprobante de dicha devolución. A la fecha de hoy y despues de haber realizado los reclamos y gestiones establecidas por la entidad financiera y haberse cumplido el tiempo de gestion indicada, no tengo respuesta aun ni la devolución de dicho dinero. El monto de la compra es de pesos $ 1.[números],55. N° de reclamo en bbva frances [números]; tenia fecha de resolución el 04/12/[números].
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No me parece la actuación del Banco ya que ha pasado mucho tiempo desde que se generó el inconveniente y aún no han realizado devolución de mi dinero excediendo todos los tiempos y plazos establecidos por la legislación que regula todas las transacciones bancarias.
19 de Diciembre a las 23:11 hs.Responder.
22 de Diciembre a las 8:24 hs.ResponderAún no tengo respuesta a mi reclamo. El mismo sigue en gestión en sistema y no me contactan ni me han dado información alguna al respecto.
06 de Enero a las 14:07 hs.Responder