Estoy reclamando un descuento no efectuado por una compra en Dafiti el 19/02. Por la página no se puede hacer el reclamo porque te direccionan a una opción del homebanking que no existe. Por teléfono, no te atienden; en la sucursal te toman el pelo diciendo que tenés que llamar por teléfono, y en redes sociales te clavan el visto. Lo peor es que es una actitud recurrente, cada dos por tres incumplen en devolver el contracargo en la tarjeta por supuestos % de descuentos y promociones en compras. Hay que controlar, y reclamar, y reclamar. Poco serio para un banco, nunca tuve la misma experiencia con otros bancos del mismo segmento, y la reiteración de actos dan a pensar que es una avivada que roza la estafa.
Estoy reclamando un descuento no efectuado por una compra en Dafiti el 19/02. Por la página no se puede hacer el reclamo porque te direccionan a una opción del homebanking que no existe. Por teléfono, no te atienden; en la sucursal te toman el pelo diciendo que tenés que llamar por teléfono, y en redes sociales te clavan el visto. Lo peor es que es una actitud recurrente, cada dos por tres incumplen en devolver el contracargo en la tarjeta por supuestos % de descuentos y promociones en compras. Hay que controlar, y reclamar, y reclamar. Poco serio para un banco, nunca tuve la misma experiencia con otros bancos del mismo segmento, y la reiteración de actos dan a pensar que es una avivada que roza la estafa.
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Milagrosamente, a los pocos minutos de publicar aquí, se contactaron desde el banco.
09 de Marzo a las 19:53 hs.