Banco Francés

Como saber si tengo saldo a favor?

Buenls dias, me dorijo a ustedes porque mas que un problema es una pregunta. En mi cuenta de la tarjeta de credito me aparece reflejada una devolucion de [números] dolares, con el siguiente simbolo -[números], me lo devolvieron de la pagina de compras Wish Yo pague mi tarjeta y no tengo deudas, pero mi pregunta es, eso es saldo a mi favor? de ser asi como hago para sacar eso en efectivo? gracias