Hice una compra en Macowens (21 ene [números]), con la promoción del francés go. 30% y 3 cuotas sin interés. Ya cerró el segundo período de la tarjeta luego dela compra y no tengo ningún reintegro. Envié 3 reclamos al bbva y si bien un sistema automático respondió que me contactarían a la brevedad, nunca nadie se comunicó, ni contactó, ni se dignó a indicar cuándo solucionarían su problema. esta es la 3ra vez que me ocurre, pensé que la primera era solo una transacción con mala suerte, pero es más que evidente que es el modo de operar del bbva.
no recomiendo a nadie que quiera utilizar francesgo, y tampoco puedo recomendar este banco, porque es evidente que no les importan los clientes con problemas o quejas.
el descuento es significativo para dejarlo pasar, pero será la última vez que utilice estos medios.
Hice una compra en Macowens (21 ene [números]), con la promoción del francés go. 30% y 3 cuotas sin interés. Ya cerró el segundo período de la tarjeta luego dela compra y no tengo ningún reintegro. Envié 3 reclamos al bbva y si bien un sistema automático respondió que me contactarían a la brevedad, nunca nadie se comunicó, ni contactó, ni se dignó a indicar cuándo solucionarían su problema. esta es la 3ra vez que me ocurre, pensé que la primera era solo una transacción con mala suerte, pero es más que evidente que es el modo de operar del bbva.
no recomiendo a nadie que quiera utilizar francesgo, y tampoco puedo recomendar este banco, porque es evidente que no les importan los clientes con problemas o quejas.
el descuento es significativo para dejarlo pasar, pero será la última vez que utilice estos medios.
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Soy usuaria del banco francés.hace años tengo el sueldo ahí no me cob…
Hechos:
me dirijo a realizar un reclamo formal contra <a href="/bbva…
Hace un tiempo tenia deuda con el banco frances me llaman del estudio…
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¿Cómo pagar tarjeta de crédito BBVA?
Desde tu…
Me paso lo mismo, me mandaron una promoción de compra con 50% de reintegro por compra en 6 cuotas y nunca hicieron el reintegro. El peor banco, vas a la sucursal y te hacen llamar por teléfono. Son de terror!
03 de Marzo a las 14:40 hs.No veo mi comentario anterior sobre las 17 veces que tuve que llamar a los telefonos de ATENCION AL CLIENTE de BBVA. No puedo volver a escribirlo.
05 de Marzo a las 19:44 hs.En la llamada 17ava, me atendió una señorita que me dijo que en 72 horas se iba a solucionar. Acabo de ver en el banco que han hecho la devolución, justo luego del cierre de la tarjeta, asi que debo abonar nuevamente este mes un monto que no tenia previsto, por la ineptitud de BBVA.
ya hice mis comentarios sobre la experiencia con Banco Francés.
05 de Marzo a las 21:37 hs.Lo que puedo decir es que se siente bien poder hacer un reclamo como este en esta página tuquejasuma (es muy cómoda y fácil de operar, sin tantos requisitos de ingresos de datos o validaciones). Fue bueno que haya habido personas que vieron y comentaron en este caso. La voy a volver a usar si lo necesitara.