Banco Francés

Bbva falsa promoción millas latam pass

Buenos días! escribí dos veces por web al banco por acreditación de millas Latam pass.
en el dia de ayer se comunicaron a mi celular y me informaron que no me corresponden las 3 mil millas latam por solicitud de mis productos. La verdad estoy muy decepcionada con el banco bbva y latampass. accedí a la promoción por web en el cual tengo fotos, también he recibo mail a mi casilla de dicha promoción también tengo fotos. Me pareció interesante la propuesta, complete los datos por web y en los días sucesivos un asesor del banco se comunico a mi celular para corroborar todos los datos personales, acordar la visita del correo para que firme la documentación y me confirmo que me corresponden 3 mil millas latam por la solicitud de mis productos. Ahora me dicen que no me corresponde esa promoción de 3 mil millas latam pass. de ser así, daré de baja mi cuenta y mis tarjetas, ya que es un publicidad engañosa y no cumple con lo prometido. Es un fraude , una mentira y me siento estafada. Realmente me sorprende que dos empresas de reconocimento mundial y de primer nivel, actue asi con los clientes. Siempre el perjudicado es el consumidor. Aguardo una respuesta favorable a la brevedad. Muchas gracias