Banco Francés

Banco frances ladrones, juegan con el cliente y su confianza

Estoy realmente amargada. El año pasado compré un auto en maipu de cordoba capital pactando una parte del saldo con un crédito de bbva de $[números] en 9 cuotas sin interés. Ellos me hicieron firmar una tremenda cantidad de papeles y nunca me informaron de que tendría gastos anuales extra. Pagué mis cuotas en término, nunca me atrasé. Siempre en término en forma. Vivo a [números] km de la sucursal mas cercana, jamás me facilitaron una clave frances sin hacerme viajar hasta allá, por ello siempre mis gestiones telefónicas se convertían en nulas. Tampoco accedieron a mi pedido de dar de baja la tarjeta luego de pagar todas las cuotas exigiéndome ir hasta la sucursal. Cosa que me es imposible ya que trabajo y tengo una hija. De casualidad se me ocurre consultar por la tarjeta al numero de atras del plástico y me doy con que me crearon una deuda hace casi 60 días por una supuesta renovación (que nunca se me informó) de mas de $[números] y me afectaron en Veraz Sin siquiera haberme llamado o enviado un email al respecto. El reclamo en curso es el [números]. Han jugado con mi confianza, mi tiempo y mi nombre. Nunca jamás nadie me advirtió que iba a tener estos gastos. Nunca me facilitaron las cosas para poder satisfacer mis pedidos. Me engañaron y ocultaron la verdad. Y ahora encima me llaman de cobranzas tratándome de incumplidora. Porque como clientes tenemos que soportar que hagan esto? uno cumple, paga en tiempo y forma, confía y solo recibe traición por parte de estos malditos bancos que solo jugaron con mi bolsillo. Encima intento hablar con alguien y no puedo porque no tengo clave frances. Como puede ser que nadie pueda atenderme? que clase de servicio tienen con sus clientes? en vez de ayudarlos les complican la existencia. No se olviden que viven de los clientes. Exijo respuesta inmediata a mi caso de lo contrario los denunciaré en defensa del consumidor a ustedes y a la concesionaria, en redes sociales y en televisión. No me van a quitar $[números] de mi bolsillo engañándome.