Banco Francés

Banco frances estafa con millas latam pass que nunca se acreditaron

En noviembre del [números] solicité vía web del banco francés la tarjeta visa Latam pass gold por una promoción que me ofrecía en ese momento con [números] millas latam de regalo y 1 año bonificada. La recibí en el mes de diciembre del [números] y al día de la fecha (5 meses después) no me acreditaron las [números] millas de regalo. Hice el reclamo pertinente ante el banco bajo el número [números] y me informaron via mail que fue resuelto desfavorablemente. Llamé por teléfono el día de hoy para entender el motivo del rechazo y solo me indicaron que tal rechazo fue porque no me corresponden las millas sin más fundamento ¿por qué no me corresponden? si el banco francés me las ofreció al momento de solicitar la tarjeta que actualmente estoy usando. Estoy totalmente disconforme con la resolución recibida carente de fundamento. Se tomaron 15 dias para responderme que no me correspondían y simplemente rechazar el reclamo. En caso de no recibir una respuesta en los próximos días iniciaré la pertinente denuncia ante defensa del consumidor por el incumplimiento contractual del banco francés más los daños y perjuicios que me ha y me está generando su conducta.