Banco Credicoop

Fui al retirar dinero del cajero y el cajero nunca me entrego el dinero

Fui al banco credicoop sucursal [números] de san justo inserte mi tarjeta al cajero para poder retirar $20.[números] y me hace todo el procedimiento y resulta que la plata nunca salió pero los $20.[números] fueron descontados de me cuenta ,pero el dinero nunca se m entrego !!!
llame al de seguridad y me mandaron adentro me dieron un número q llame para que haga el reclamo ,según ellos no pueden hacer nada porq tienen q esperar q al finalizar el día si hay sobrante de 20 mil pesos se acredita en mi cuenta otra vez . No entiendo cómo no dan una solución porq esto paso en un horario dond el banco estaba abierto ,dónde se supone q están todo el personal d trabajadores del banco ,como es posible que t digan q tenés q esperar hasta diez días hábiles para ver qué solución te dan . Es una vergüenza ,esto es un robo!!!!es una falta de respeto hacia nosotros como clientes del banco .quiero una respuesta ,quiero mis $20.[números]
nadie me regala nada ,es plata del sudor de mi trabajo pero voy a llegar a donde tenga que llegar ,hasta q el banco me de una solución . No haya callarse hay q reclamar es un derecho nuestro que hay q hacerlo valer.