Mi señora es cliente de este pseudo banco y en el resumen de su tarjeta visa le incluyeron un gasto (de vaya uno a saber de que cosa) de $[números] en dos cuotas de $[números] sin previo aviso creo que si son gastos administrativos del banco no tendrian que introducirlos en el saldo a pagar de la tarjeta ya que es un cargo puro y exclusivamente del banco y no de visa creo yo que la ley estipula que el banco debe avisar con antelacion el cobro de dicha comision y no hacelo intespectivamente introduciendo el mismo de forma oculta en una tarjeta con debito automatico esperando que el cliente no se percate del cobro del mismo debido a este atropello y sin respuesta alguna al reclamo realizado ante la autoridad competente nos sentimos estafados y en consecuencia proceder con la baja de dicha tarjeta conjuntamente con la cuenta abierta hace varios años solo espero que reevean su proceder ante clientes y no abusar de la confianza que dichos depositan en vuestra entidad
Mi señora es cliente de este pseudo banco y en el resumen de su tarjeta visa le incluyeron un gasto (de vaya uno a saber de que cosa) de $[números] en dos cuotas de $[números] sin previo aviso creo que si son gastos administrativos del banco no tendrian que introducirlos en el saldo a pagar de la tarjeta ya que es un cargo puro y exclusivamente del banco y no de visa creo yo que la ley estipula que el banco debe avisar con antelacion el cobro de dicha comision y no hacelo intespectivamente introduciendo el mismo de forma oculta en una tarjeta con debito automatico esperando que el cliente no se percate del cobro del mismo debido a este atropello y sin respuesta alguna al reclamo realizado ante la autoridad competente nos sentimos estafados y en consecuencia proceder con la baja de dicha tarjeta conjuntamente con la cuenta abierta hace varios años solo espero que reevean su proceder ante clientes y no abusar de la confianza que dichos depositan en vuestra entidad
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No dan una respuesta en concreto solo envian un formulario que fue supuestamente firmado bajo consentimiento del cliente hace cuatro años
02 de Julio a las 16:21 hs.ResponderEstimado Asociado,
05 de Julio a las 10:19 hs.ResponderPor medio de la presente cumplimos en informarle que a fin de gestionar su Reclamo, deberá comunicarse con Calidad de Servicio al ****-***-****.
Muchas gracias.
Cordialmente.
Banco Credicoop Coop. Ltdo.
No hubo una explicacion satisfactoria al reclamo solamente me indican que se cobro una comision que segun ellos estaba en el contrato firmado hace cuatro años
13 de Julio a las 9:41 hs.ResponderLamentablemente no hubo una respuesta satisfactoria por parte de la entidad solamente imputar el cobro de comisiones bancarias dentro de la liquidacion de la tarjeta visa
28 de Julio a las 16:02 hs.ResponderEstimado Asociado,
14 de Febrero a las 14:42 hs.ResponderPor medio de la presente cumplimos en informarle que a fin de gestionar su Reclamo, deberá comunicarse con Calidad de Servicio al ****-***-****.
Muchas gracias.
Cordialmente.
Banco Credicoop Coop. Ltdo.