Buenas tardes viendo mi historial crediticio me encuentro que tengo u…
Tenia una cuenta con caja de ahorro y 2 tarjetas, una mastercard y otra visa.
pido la baja de la cuenta por mail, tardan más de un mes en resolverla, por lo que me entra otro débito del costo de mantenimiento.
no me dieron de baja las tarjetas de crédito, por lo que voy a la sucursal de libertador y monroe a solicitarla. Me atiende una tal constanza (no me da el apellido), me dice que llame a mastercard para dar de baja la master y la visa, que ellos en la sucursal no pueden hacer nada. Que pida el total del resumen (porque tenía saldo en dólares), para pagar y solicitar la baja.
llamo a mastercard, me dicen que ellos no dan cotizaciones del dólar, que me la tiene que dar el banco.
vuelvo a la sucursal, me dan el monto a pagar (ahora si pudieron).
llamo a la línea de atención del comafi, porque ya totalmente desanimado por el trato de la asesora, decidí que o no tiene información, o no me la quiere dar.
googleo, consigo el teléfono de comafi, logro que me atiendan, me toman el pedido, me dicen que no me van a dar la baja si tengo un débito automático . Les digo que acá no dice eso h***://w***bcra.gov.ar/bcrayvos/preg-frec-c%c3%b3mo-hago-para-dar-de-baja-una-tarjeta-de-cr%c3%a9dito.asp#:~:text=%2d%20podr%c3%a1s%20requerir%20la%20baja%20personalmente,realices%20personalmente%20en%20cualquier%20sucursal.
me dicen que no importa, que igualmente voy a tener problemas, me hacen el jueguito de que me toman la baja, pero que es muy posible que no me den la baja.
la atencion del comafi es un desastre, en estos 2 años interactue con 4 asesores, ninguno sabe nada, toda la informacion que me dieron es erronea.
la imagen del banco que tengo es pesima.
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Todavía no me han informado de la baja de las tarjetas de crédito
29 de Junio a las 9:21 hs.Responder