Banco Comafi

Porque salgo en situacion 2 en veraz si no trabajo con ese banco

Quiero que se me saque de esa situacion 2 en veráz, del banco conafi sociedad anónima si nunca trabaje con ese banco. Soy disminuida visual y todavía tengo que pasar por esto que nada entiendo, por favor debo hacer una denuncia al consumidor o que? basta de e*****, no estoy en situación de salud para aguantar eso. Nunca trabaje con "banco conafi" por favor quiero salir de esa trampa.