Banco Comafi

Fraude por cupones de tarjeta credito desconocidos aparecen en resumen mensual

En 11/21, controlé resumen tarjeta crédito mastercard banco comafi y aparecieron 4 cupones de nazpe, que desconoci, l a compra no fue física , sino digital , ni de una ni otra manera la efectué . Hice desconocimiento de ese mes y a futuro , solicité que me dieran los datos de quienes pudieron hacer el fraude. Denuncia en comisaría, escrito por propio derecho en fiscalía. La entidad devuelve el dinero luego que se abona , y al mes siguiente aparece otra vez. Vuelvo a desconocer . Desde el pago de diciembre sufro este daño patrimonial sin solución alguna . Comafi responde a las carta documento que devolvió el dinero , pero tengo que ir todos los meses a desconocer, el día que decido no abonar esos consumos ( dado que solo tengo un consumo mensual real, me lo cargan en algo que se denomina comisiones , que ni ellos pueden luego determinar qué es, o sea tengo la deuda no abonada ej $[números], en comisiones con las comisiones bancarias de tarjeta . Cuando lo informo me dicen que lo van a devolver. Desconocimiento a futuro , de todas las compras iguales que ingresan y pagar, para que devuelva, lo peor es que la empresa existe , con solo un posteo por ig se contactaron y se disculparon , o sea reconocen que no saben como pasó , la entidad no . Pero siguen los cupones , y la empresa dice que le debitan el dinero todos los meses. Se entiende , pago lo que no contraté, desconozco lo que no contraté , dejo de pagar y lo ponen en comisiones y debo dos veces, la empresa se supone que tambien le debitan. Imp***ción en mastercard fraude, información de comafi, fraude, acciones tendiente a solución injusticia.

En 11/21, controlé resumen tarjeta crédito mastercard banco comafi y aparecieron 4 cupones de nazpe, que desconoci, l a compra no fue física , sino digital , ni de una ni otra manera la efectué . Hice desconocimiento de ese mes y a futuro , solicité que me dieran los datos de quienes pudieron hacer el fraude. Denuncia en comisaría, escrito por propio derecho en fiscalía. La entidad devuelve el dinero luego que se abona , y al mes siguiente aparece otra vez. Vuelvo a desconocer . Desde el pago de diciembre sufro este daño patrimonial sin solución alguna . Comafi responde a las carta documento que devolvió el dinero , pero tengo que ir todos los meses a desconocer, el día que decido no abonar esos consumos ( dado que solo tengo un consumo mensual real, me lo cargan en algo que se denomina comisiones , que ni ellos pueden luego determinar qué es, o sea tengo la deuda no abonada ej $[números], en comisiones con las comisiones bancarias de tarjeta . Cuando lo informo me dicen que lo van a devolver. Desconocimiento a futuro , de todas las compras iguales que ingresan y pagar, para que devuelva, lo peor es que la empresa existe , con solo un posteo por ig se contactaron y se disculparon , o sea reconocen que no saben como pasó , la entidad no . Pero siguen los cupones , y la empresa dice que le debitan el dinero todos los meses. Se entiende , pago lo que no contraté, desconozco lo que no contraté , dejo de pagar y lo ponen en comisiones y debo dos veces, la empresa se supone que tambien le debitan. Imp***ción en mastercard fraude, información de comafi, fraude, acciones tendiente a solución injusticia.

Liliana I  Solución rechazada: 

Banco comafi no termino con desconocimiento a futuro
Bajo la tarjeta quecposeia entrego una nueva en febrero en sucursal sin avisar entrega una nueva por correo en marzo
No dan la baja por escrito de la q me entregaron y sustituyen por la nueva y quedan obedientes los cupones desconocidos ..la empresa existe y reconoce la estafa de la quecse supone no es parte .sencillo para llamar y cancelar impresionantevel destrato personal atendiendo que no comprende y en la gestión de atención a cliente por reclamo faltan

11 de Abril a las 10:42 hs.Responder
Liliana I  Solución rechazada: 

sigo con cargos en la tarjeta y mastercard junto con el Banco Comafi no dieron solución final a los cupones que se generan automáticamente y cargan el consumo en el resumen . Mejoran , establecen compensación en el mismo resumen . eso sumada a la mala atención en mostrador de atención comercial que sólo miran la última página de un procesador y se resisten a recibir la información completa del cliente afectado , Si fuera venta estarían disponibles , es reclamo , entonces no hay disposicón ni buenos modales .

25 de Abril a las 11:27 hs.Responder

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